lunes, 8 de octubre de 2012

Elecciones en Venezuela. Candidatos y redes sociales.


Desde que empezó el fenómeno de las redes sociales y en especial Twitter, varios se han preguntado si las mismas podrían “predecir” o aportar datos que nos den pistas sobre algún tipo de comportamiento. Como por ejemplo, el voto.
Dado que el acceso a Internet no es similar entre diferentes países, ni tampoco dentro de los ciudadanos de un mismo país ( hay países con mayor penetración de Internet que otros, pero ninguno puede garantizar acceso a Internet al 100% de la población) todos los intentos por “develar” o “entender” los datos que pueden aportar diferentes métricas en redes sociales han fracasado.
No solamente el acceso a Internet limita la posibilidad de “reflejar” la sociedad entera en las redes sociales, sino que también entra en juego la cultura de cada país.
Por ejemplo Twitter, una de las redes sociales más usada como vehículo de información, de comentarios y sociabilización, tiene mucha penetración entre los usuarios de Internet en algunos países ( Estados Unidos, India, Japón, Brasil) pero en Países como Argentina, Venezuela, sólo 5 de cada 100 personas ( aproximadamente) que usan Internet tienen Twitter.
Si nos basamos en que en Argentina hay unos 15 millones de internautas, aproximadamente, solamente, el 2% de la población ( aproximadamente) tiene una cuenta en Twitter y la usa.
Si ese 2% estuviese distribuido en “cuotas” ( segmentado en base a parámetros socioeconómicos, demográficos, etc) podría tener valor “muestral”
Pero no es así, sabemos que Internet y las redes sociales, no son usadas en forma “proporcional” por toda la población ( cuando digo “proporcional” me refiero a la segmentación)
De todos modos, por curiosidad, veremos que ha pasado sobre todo en Twitter ( pero también en Internet en general) con los dos candidatos a Presidente de Venezuela, cuyas cuentas en Twitter son @chavezcandanga y @hcapriles.
Les comento que las capturas de pantalla para este informe las hice el Domingo 7 de Octubre alrededor de las 20 hs de Argentina. Es decir, antes que se sepan los resultados de los comicios.
Lo hice así, para que el Impacto, Influencia, menciones, etc, de los dos candidatos, no se vean afectados por el resultado del comicio.
Veamos las menciones, replies y RT que han recibido los dos en las últimas dos semanas.


 Puede verse como @hcapriles venía teniendo un nivel de menciones, RT y replies superior a @chavezcandanga y como a medida que se acercaron las elecciones, esa brecha fue aumentando hasta llegar al día anterior a las elecciones.
Veamos como contribuyeron esas interacciones al Impacto de cada uno en Twitter.


@chavezcandanga con 3,53 millones de followers, tenía un Impacto del 28,1 en twitter
Debajo de los valores, y a modo de “dato adicional”, pueden verse algunas cuentas de Twitter que “contribuyeron” al Impacto de la persona. Entre ellos hay personas de Argentina.

Veamos ahora el Impacto de @hcapriles


Con 1,51 Millones de followers ( menos de la mitad de @chavezcandanga) tuvo un Impacto de 31,8. Superior al de @chavezcandanga
Acá también pueden reconocerse cuentas de Argentina entre los más Influyentes.

Veamos ahora el índice de Influencia Klout que no se basa solamente en Twitter, sino en otras redes sociales también
Si bien, en las dos capturas anteriores figura un índice Klout ( dado por Twitalyzer en colaboración con Klout) pondremos las capturas del sitio original de Klout y veremos que hay una diferencia.
Con lo cual se justifica poner la captura del sitio original.


Según Klout, @chavecandanga tiene una influencia de 80 puntos



Y según Klout, @hcapriles tiene una Influencia de 81 puntos. O sea mayor a Chávez.
Veamos el crecimiento de seguidores en los últimos 3 meses


Vemos que @hcapriles aumentó en casi un 50% sus seguidores, mientras @chavezcandanga los incrementó en un 20%

Entonces, si @chavezcandanga tenía y tiene más seguidores, como hizo @hcapriles para tener más Impacto e Influencia en Twitter y la web en general?

Veamos como define Twitalyzer al Impacto

La última variable para calcular el Impacto es fundamental por si misma y además es la que generó tantos RT, replies y menciones. La frecuencia de envío de tweets.

Si bien @chavezcandanga tiene más seguidores, @hcapriles ha tenido más RT, menciones y replies, sobretodo gracias a que ha enviado mucho más tweets en el último mes.
Desde el 1 de Septiembre al 6 de Octubre incluido @chavezcandanga envió 47 tweets.
En el mismo período, @hcapriles envió 417 tweets. Casi 10 veces más.
Esto se refleja también en el Klout, aunque ahí se ve “ponderado” por otras redes sociales, con lo cual casi están al mismo nivel de Influencia de Klout.

Una vez “esclarecido” un poco el tema de las mediciones en redes sociales ( hay otras herramientas que pueden usarse, pero algunas no funcionan bien para cuentas con tantos seguidores y otras herramientas solo aportan más datos en el mismo sentido) volvamos al punto inicial.
Que hacemos con estos datos y como los relacionamos con el mundo 1.0 y las elecciones?

Alguien podría estar tentado de decir: “ Finalmente, el dato que importa es la cantidad de seguidores. El que tiene más seguidores, gana. Es el indicador importante”
Pero, en Twitter, se da un fenómeno que es el siguiente. Muchos de los que siguen a una persona, sea político o no, lo hacen aún estando en desacuerdo con esa persona. Pero lo siguen para mantenerse enterado de lo que dice. Esto podría verse incrementado más aún, cuando esa persona tiene un cargo ejecutivo ( una Presidenta o un Presidente) del cual, sus decisiones o dichos pueden llegar a afectar directamente a la vida del ciudadano.
Esto podría explicar, tal vez y en parte, porque algunos políticos son tan seguidos y otros no tanto.
Despues de todo, Twitter es un medio de comunicación, ( sobre todo para aquellos políticos que interactúan poco con los usuarios y lo usan únicamente para emitir sus menajes) Y es mucho más probable que tenga más "audiencia" un político o cualquier persona que pueda tener influencia en la vida cotidiana de todos, que alguien que no.
La diferencia entre el aumento de seguidores quizás pueda entenderse si pensamos que a medida que la cantidad de los mismos va subiendo, es más lógico que incrementar en porcentaje los mismos sea más difícil.
Si en lugar de verlo como porcentaje, lo vemos en términos absolutos, los dos han aumentado sus seguidores en 500.000 aproximadamente en los últimos 3 meses. Es decir, unitariamente, el incremento fue bastante similar.
Un camino que han transcurrido algunos, es tratar de entender como se componen demográficamente los usuarios de Twitter ( y de otras redes sociales)
Lamentablemente no hay estudios hechos en países de Latinoamérica al respecto ( al menos, al nivel de algunos informes de Estados Unidos, que por cierto fueron posteados en este blog meses atrás, por si a alguno le interesa)
De todos modos, es innegable que el nivel socioeconómico ( por el costo de un dispositivo para acceder a internet y por la conexión a internet) es un dato clave para tratar de entender quienes pueden acceder a las redes sociales.
Y seguramente hay casos de personas que tengan la posibilidad económica de hacerlo, pero que no está entre sus prioridades.
Quizás en un futuro, con una mayor accesibilidad a Internet y a redes sociales, puedan “democratizarse” más las mismas y tener un acceso más igualitario a la información y a la opinión.
Llegado ese punto, es posible que las redes sociales, puedan darnos más pistas (ayudarnos a  inferir) acerca del comportamiento y opinión del 100% de la población y no únicamente, de una parte.

martes, 3 de julio de 2012

Trending Topic

A medida que Twitter crece, la preocupación de sus usuarios por posibles censuras, también lo hace.
Las sospechas sobre posibles censuras de HashTag en Twitter, no es nueva.
Ya en el caso de #Wikileaks o de #OccupyWallStreet o de tantos otros, habían surgido dudas.
En un post de su blog, Twitter, el 26 de Enero del 2012, informó que se reservaba el derecho de eliminar ciertos tweets informando al usuario y publicando un tweet reemplazando al del usuario informando que el tweet y/o el usuario había sido "retenido" (withheld).
En línea con este anuncio, ayer, 2 de Julio, Twitter inauguró su Transparency Report en donde se compromete a informar los requerimientos que haya tenido de los diferentes países acerca de:
- pedidos de información sobre usuarios
- pedidos de no publicar contenidos
- problemas relacionados con titulares de derechos 

Según informa Twitter, este reporte lo emitirá dos veces por año. En éste, su primer informe de transparencia,  Argentina no figura en ninguno de sus reportes.
Por si a alguien le interesa, le dejo ( además de los links ya dejados más arriba) otros links sobre el funcionamiento de los HashTags.
Del blog de Twitter podemos mencionar este link y este
Algunos links interesantes para seguir HashTags pueden ser:
Trendsmap
Twirus
Gigatweeter ( que cuenta las menciones o hashtags  por minuto)

En Argentina, se ha hecho costumbre cambiar en cada programa televisivo de Jorge Lanata, el hashtag para hablar sobre el mismo.

Me pregunté cual habrá sido la evolución de los diferentes Hashtag usados para ese programa. Es decir, en que cantidad de Tweets fueron utilizados respectivamente.
Dado que no estaba seguro de que HT se había usado en cada Domingo, probé con todos los siguientes:


#lanata
#l4nata
#lan4ta
#lanat4
#l4n4t4
#l4nat4
#lana7a  
#l4n4ta
#lan4t4

Por lo que pude ver, los hashtag se usaron de la siguiente manera:
Domingo 3/6 #lanata
Domingo 10/6 #l4nata
Domingo 17/6 #lan4ta
Domingo 24/6 #lana7a
Domingo 1/7  #l4n4t4

Si no es así, y hubo algún hashtag usado en algunos de esos Domingos que haya tenido más tweets, avísenme por favor y lo corrijo.

La herramienta que utilicé para ver la cantidad de tweets con cada hashtag fué www.analytics.topsy.com
Esta herramienta permite analizar hasta 3 HT simultáneamente y con un período no superior a 1 mes.

Con lo cuál, analicé los HT en forma cronológica como se puede ver a continuación


 Como se puede ver, el Domingo 10/6 si bien se había "cambiado" al HT #l4nata hubieron varias personas que utilizaron #lanata

El hecho de poder analizar como máximo 1 mes hacia atrás, permite ver 5 Domingos, con lo cuál para analizar los dos últimos Domingos, quedaba una posibilidad "libre", entonces, volví a incluir el HT #lanata, porque si bien, la mayoría ya no lo utilizaba, era todavía utilizado por algunas personas y me pareció justo incluirlo.

De este modo, el análisis para los dos últimos Domingos ( incluyendo el HT #lanata) es el siguiente:


De este modo, podemos ver la evolución de los diferentes HashTag del programa de Jorge Lanata, a lo largo de 5 semanas.

Fuente: http://analytics.topsy.com/

domingo, 10 de junio de 2012

Las 50 personas más INFLUYENTES en Twitter de Argentina

Hace ya unos meses había hecho un informe parecido acerca de las personas más influyentes de Twitter en Argentina ( se puede ver aquí)
Cada tanto me gusta hacer de nuevo algunos informes para comparar y ver que cuentas han surgido, cuáles han Twitteado más y cuáles menos. Cuáles han tenido más repercusión y cuáles menos.
Como siempre digo, esto lo hago por curiosidad y aunque trato que no haya errores, en Argentina somos más de 1.000.000 de personas con Twitter, hay cuentas que cambian de nombre , otras se dan de baja, aparecen otras nuevas, las herramientas como Klout, Kred, etc, pueden tener bugs ( fallas) y no indexar perfectamente en cada momento, es decir, este es un informe de referencia y si creen que alguien debería estar entre los 50 primeros, se pueden fijar en www.klout.com y si el índice le da para estar, me avisan y lo incluyo.
Para ser exactos, dado que había varias personas con un Klout de 70, el ranking lo estiré a 53 personas para que no queden afuera personas con un mismo valor de Klout.
Una de las cosas que noté es que 6 meses atrás había 29 personas con un índice de hasta 70 de Klout, ahora hay 53. Pareciera que la Influencia se pone más competitiva y cada vez tendrán que Twittear más y mejores Tweets para obtener  menciones y RT.
Cuando hay varias personas con un mismo Klout, los ordeno alfabéticamente en base a su nombre de usuario en Twitter.
Klout no es perfecto, ninguna herramienta de medición de Influencia lo es. Cada una toma en cuenta diferentes variables.
Ya que hoy empieza el programa de Tinelli, veremos dentro de unos meses, como influyó ese programa en la influencia de algunas personas en Twitter. Obviamente, el programa de Tinelli, no es lo único que pasará en los próximos meses que pueda repercutir en las Influencias de las personas en Twitter, seguramente habrá otros hechos también. Pero en Twitter, todo lo relacionado con la televisión se ha demostrado muy influyente.
Debajo les dejo el ranking de Influencia, ordenado de mayor a menor.
Si alguien quiere hacer un click en el banner de Por Los Chicos, dona un plato de comida gratis. También puede apadrinar un comedor si lo desea y está dentro de sus posibilidades.
Los logos de Fundación Huésped y Missing Children van a las respectivas webs para informarse y ayudar en la medida de lo posible.